- پس از ثبت نام در فروشگاه اینترنی بابامیلک، با نام کاربری ثبت شده وارد فروشگاه شوید.
- محصول مورد نظر خود را در پنجره مربوطه جستجو کنید.
- می توانید جهت جستجوی بهتر از دسته بندی های مرتبط یا نوار خرید های قبلی کمک بگیرید
- شما میتوانید تعداد مورد نظر برای هر کالا را افزایش یا کاهش دهید و همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .
- جهت اطمینان بیشتر می توانید در سبد خرید، تعداد کالا و مبلغ کل را کنترل کنید. امکان اضافه یا حذف کالا در این مرحله وجود دارد.
- در مرحله بعد در صورتی که قبلا وارد فروشگاه نشده باشید، شماره تماس خود را ثبت و کد اعتبار سنجی دریافت کنید
- در مرحله بعد آدرس ارسال که قبلا در پروفایل وارد کرده اید نمایش داده می شود. همچنین می توانید برای تحویل آدرس جدید وارد کنید
- میتوانید تاریخ و زمان ارسال را نیز مشخص نمایید.
- در مرحله آخر امکان استفاده از کد تخفیف وجود دارد.
- جهت نهایی شدن سفارش می توانید گزینه کارت به کارت یا پرداخت از طریق درگاه آنلاین را انتخاب نمایید و سفارش خود را نهایی کنید.
شرایط مرجوعی کالا
چنانچه بعد از ثبت سفارش نیاز به تغییر در سفارش پیش از ارسال کالا وجود دارد، درخواست خود را به از طریق شماره فروشگاه 03136411882 اطلاع دهید.
اگر در هنگام تحویل از کالاهای دریافتی خود ناراضی بودید، می توانید درخواست مرجوعی خود را از طریق شماره فروشگاه 03136411882 اطلاع دهید تا سریعا به درخواست شما ترتیب اثر داده شود
در موارد زیر کالای ارسال شده مرجوع می گردد:
عدم تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش گذاری شده
ناقص بودن سفارش
سپری شدن تاریخ انقضا
شرایط پذیرش مرجوعی:
بسته بندی کالا در هنگام مرجوعی باید کاملا سالم بوده و قابل فروش باشد. کالاهای یخچالی و فاسد شدنی که دارای دوره مصرف کوتاهی هستند محدودیت تاریخ نیز در شرایط قابل فروش بودن موثر است.
کالاهای وزنی مانند تخم مرغ، فرآورده های پروتئینی و خشکبار در هنگام مرجوعی می باشد همراه با لیبل فروشگاه باشند.
اصل فاکتور خرید برای مرجوع کردن یک سفارش باید نزد مشتری موجود بوده و امکان تحویل به نماینده اکالا را داشته باشد.
برای هر سفارش فقط یک بار امکان ثبت مرجوعی وجود دارد و بعد از ثبت مرجوعی امکان مرجوعی اقلام دیگر سفارش وجود ندارد.
روش مرجوعی کالا:
- تماس با شماره فروشگاه از طریق 03136411882
- بررسی درخواست توسط مسئول فروشگاه جهت احراز شرایط اولیه مرجوعی
- تماس با مشتری و هماهنگی جهت برگشت
- تحویل محصولات مرجوعی از مشتری
- بازگشت وجه کالا بنا به درخواست مشتری به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری ظرف مدت حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش یا ذخیره مبلغ در کیف پول مشتری جهت خریدهای آتی
